よくある質問 || 岡本商店

商品について

賞味期限が過ぎてしまいました。食べられますか？

野沢菜は袋が膨らまない限り、賞味期限が過ぎても大丈夫です。
着色はしてありませんので色がべっこう色に変化していきますが、酸味が増して美味しく食べられます。

冷蔵庫に入れて保管していたのを忘れてしまい、袋がパンパンに膨らんでしまいました。食べても平気ですか？

乳酸発酵が進んでしまったものと思われます。そのままでも害はありませんが、酸味がかなり強くなっていますので、洗って塩出しをしてから、油炒めや、煮て食べていただくほうがいいかと思います。

野沢菜は冷凍できる？

冷凍することで野沢菜の繊維が失われてしまい、解凍したときに水っぽくなってしまいますので、冷蔵庫での保管をお勧めします。

野沢菜バラ詰め商品に他の商品を一緒に入れることができますか？

バラ詰め商品には他の商品は袋の破損等のため、基本的にはお入れすることができません。
バラ詰め８kgまでは梱包して発送ができますので、別途梱包料金のみいただきます。
一緒にして欲しい時はコメント欄へご記入いただければなるべくご希望に添えるよう致します。

お支払いについて

商品購入時に配送方法が選べません

送料込みセット商品と、単品商品は同時購入ができません。

また、セット商品と単品商品も同時購入ができません。

一つの箱にまとめて発送してよろしければ、セット商品のみを選んでいただき、備考欄に追加商品をご記入下さい。

ご注文確認後、金額訂正をしまして返信させていただきます。（セット商品に追加の場合、数量・重量の関係で２ケ口での発送になる場合もございます。その場合は別途弊社からご連絡させていただきます）

コンビニ決済はなくなったのですか

システムの都合上、コンビニ決済が選べません。
銀行振込を選んでいただき、コンビニ決済希望とコメント欄へご記入下さい。

注）初めてご購入いただきますお客様は、大変申し訳ありませんが、銀行振込（先払い）・コレクト（代引き）・クレジット決済でお願いしております。

支払いを銀行振込にした場合、銀行口座がわかりません

銀行振込の場合、金額変更が生じる場合もございますので、ご注文確認後、振込金額と口座番号を返信致します。
確認いただいてからお振込みをお願い致します。

配達・配送について

送料について

地域ごとに異なります。

また、お電話・ＦＡＸでのご注文の場合、重量・荷姿によって送料が異なります。
インターネットでのご注文の場合、地域ごとに異なりますが、１ケースの送料は一律となっております。

贈答用として送る場合、請求書はどうなるのか？

送り主様へご請求書を郵送します。

ネット注文について

送料込の商品に、野沢菜を追加した場合、別途送料がかかりますか？

重量ならびに箱の大きさにもよりますが、一緒にお入れすることができますので送料はかかりません。
ご注文には送料が別途記載されますが、弊社で再計算してご連絡致します。

インターネット会員ＩＤとパスワードがわかりませせん

以前ご登録いただいておりますお客様はＩＤお客様のメールアドレス
パスワードはａ電話番号（お客様の電話番号の前にａを付けてください）。

インターネットで注文した場合、配送方法が選べません

セット商品と、単品のご注文を同時にお受けできません。
弊社でご注文を確認次第、同梱できる場合は一緒にお入れまたは、梱包して発送させていただきますので、追加商品はコメント欄へご記入下さい。

その他

熨斗について

熨斗につきましては、ご希望に応じてお付け致します。

普通熨斗、仏事熨斗とございます。

ご指定がない場合、「内のし」の普通熨斗（短冊、名無し）をお付け致します。

名前入りをご希望の場合は、コメント欄などへご記入下さい。

インターネットと電話での注文では金額が異なりますか？

基本的には商品の価格は同じです。ショップサイトによっては、多少の誤差がございます。